Решение проблем

5 способов разблокировать кредитную карту

Чтобы понять, как разблокировать кредитную карту, необходимо уточнить причину блокировки. Для этого держатель обращается на горячую линию банка и далее действует в соответствии с полученными инструкциями.

Как разблокировать кредитную карту

Причины блокировки

Если заблокирована кредитная карта Сбербанка или любого другого банка, сразу возникает вопрос, как разблокировать ее. Чтобы ответить на него, необходимо начать с выяснения причины ограничения доступа к счету.

Со стороны клиента

Иногда блокировка происходит по инициативе клиента (в случае утери или кражи):

  • через онлайн-банк;
  • по телефону горячей линии;
  • в отделении банка.

Если карточка так и не будет найдена, останется только один способ решения проблемы – перевыпустить ее. Для этого клиент обращается в отделение и составляет соответствующее заявление либо подает его онлайн и забирает пластик в офисе спустя 2-3 рабочих дня. С собой понадобится взять только паспорт.

Если же кредитка случайно найдется, возникает вопрос, разблокируют ли кредитную карту Сбербанка. Ответ однозначный: да, для этого нужно только обратиться на горячую линию или в отделение.

Однако если вы уже подали заявление на перевыпуск, в снятии ограничения вам откажут: необходимо будет дождаться новую карточку.

Обратите внимание!

В некоторых случаях за перевыпуск взимается комиссия – от 150 до 1500 руб. и более (в зависимости от стоимости годового обслуживания кредитки).

Со стороны банка

Иногда карту блокирует сам банк по причине:

  • просроченной задолженности, которую клиент не гасит в течение нескольких дней или недель подряд;
  • подозрительных операций (например, платежи за границей или получение перевода из-за рубежа);
  • мошеннических действий (например, несанкционированное списание суммы при посещении сомнительного сайта).

Подобная блокировка делается для безопасности средств клиента. Во многих случаях она действительно спасает от незаконных операций – в противном случае мошенники смогли бы похитить весь кредитный лимит.

Можно ли разблокировать кредитную карту

Поэтому при таких обстоятельствах держатель может как разблокировать кредитную карту онлайн, так и в отделении банка.

Со стороны третьих лиц

Наконец, иногда на счет могут наложить арест судебные приставы по причине неуплаты:

Строго говоря приставы не могут арестовывать кредитный счет, поскольку на нем находятся деньги банка, а не клиента. Но на практике такие случаи действительно наблюдаются, поэтому исключить эту возможность нельзя.

ТОП 5 способов разблокировать карту

После уточнения причин можно сразу приступить к снятию блокировки с карточки. Для этого существует несколько способов – одни из них быстрые (онлайн или обращение в банк), другие – более длительные (обращение к приставам).

Самостоятельно

Если карточка заблокирована из-за просрочки, вернуть к ней доступ можно после внесения нужной суммы. При этом лучше заранее обратиться в банк, чтобы уточнить сумму просрочки, срок возобновления работы карты и способ внесения средств.

Поскольку сама кредитка не работает, деньги можно будет перевести:

  • через кассу (наличными);
  • с другого счета;
  • с электронного кошелька;
  • с баланса мобильного телефона.

В отделении банка

Если кредитная карта заблокирована, разблокировать ее можно в отделении банка. Для этого клиент обращается в офис и предоставляет нужные документы (их список лучше уточнить заранее).

Банк убеждается в том, что операции были проведены законно, и снимают ограничение доступа к счету. Как правило, пользоваться кредиткой можно в ту же минуту.

Как можно разблокировать кредитную карту

По телефону

Также держателям интересно, можно ли разблокировать кредитную карту по телефону. Такая опция предусмотрена, но воспользоваться ею можно только в том случае, если вы сами ранее блокировали карточку (например, по причине утери).

Если же на ней есть просроченная задолженность, требуется сначала внести сумму, после чего снятие ограничение со счета произойдет автоматически.

Онлайн

Также вернуть доступ к счету можно не выходя из дома – например, разблокировать кредитную карту в Сбербанк Онлайн. Это можно сделать только в тех случаях, когда клиент самостоятельно ввел блокировку (после того, как удалось найти ранее потерянную карточку).

Обратите внимание!

В настоящее время клиенты Сбербанка могут сами снять блокировку только в отделении банка или через контактный центр. Но в некоторых банках сделать это можно и в личном кабинете.

Через судебных приставов

Наконец, для разблокировки в отдельных случаях придется обратиться к судебным приставам. Если на счет наложен арест, необходимо уточнить название суда и на сайте ФССП. После этого следует связаться с сотрудником и выяснить причину наложения ареста.

Затем клиент берет справку из банка о том, что счет является кредитным, т.е. деньги ему не принадлежат. После предоставления этого документа банки разблокируют кредитные карты в течение 2-3 рабочих дней.

Комментарии