Решение проблем

Потерял или забыл ПИН-код карты: 5 доступных способов восстановления

Один из главных вопросов, возникающих у клиентов, связан с тем, что делать, если забыл код от банковской карты? Наиболее удобный вариант – найти конверт с ПИНом, однако чаще всего приходится перевыпускать карту, причем эта услуга, как правило, предоставляется за дополнительную плату.

Что делать, если забыл пин код карты

Попытаться вспомнить

Ввести ПИН можно 3 раза подряд. Если комбинация окажется неверной, карточка заблокируется. Однако доступ к ней будет восстановлен автоматически на следующий же день.

При этом в течение этого времени клиент сможет совершать любые операции без ввода кода, поскольку доступ к счету не прекращается. Например, вы сможете:

  • переводить средства в онлайн-банке;
  • вносить коммунальные платежи;
  • оплачивать мобильный телефон;
  • снимать средства в кассе банка и т.п.

Поэтому что делать, если забыл пин код банковской карты? Нужно просто попытаться вспомнить комбинацию или пользоваться карточкой без ввода комбинации.

Найти конверт с ПИН

Еще один простой способ того, что можно делать, если забыли пин код дебетовой карты или кредитки – попытаться найти конверт, который выдавали при оформлении кредитной карточки.

В него вкладывается небольшой лист, на котором бледным шрифтом напечатан ПИН-код. Если конверт до сих пор сохранился, восстановить информацию будет очень просто.

Забыл пин код банковской карты, что делать

Обратите внимание! В дальнейшем хранить эти данные небезопасно. Дело в том, что в случае его утери карточкой смогут воспользоваться злоумышленники.

Поэтому бумагу лучше уничтожить, а ПИН – сменить на более удобную комбинацию.

Перевыпустить карту

Что рекомендуется делать в большинстве случаев, если забыл пин код от карточки? Просто обратиться в банк для ее перевыпуска. Сделать это можно:

  • лично;
  • направив представителя, действующего по доверенности;
  • в онлайн-кабинете (при наличии технической возможности).

Обычно перевыпуск занимает 3-5 рабочих дней, но этот срок может как увеличиться, так и уменьшиться, в зависимости от конкретного региона.

Важно! Чаще всего замена карточки будет платной. Например, в Сбербанке эта услуга стоит 150 руб. К тому же с владельца могут снова списать годовое обслуживание – около 500-1000 руб. и более.

Обратиться на горячую линию

Что еще можно делать, если забыла пин код карты? Можно позвонить в банк и предоставить все необходимые данные:

  • номер карты;
  • ФИО;
  • паспорт;
  • реквизиты паспорта;
  • адрес;
  • код доступа (комбинация цифр, которая указана в договоре).

Если клиент верно назвал все данные, ему в ответ придет смс с нужной комбинацией. Однако этот вариант на сегодня реализован только в Почта Банке.

Восстановить в отделении банка

Аналогично можно прийти в отделение Почта Банка и запросить ПИН. Для этого понадобится взять только паспорт (код доступа предоставлять не нужно).

Что делать, если забыл код от банковской карты

В дальнейшем можно сразу сменить последовательность на более удобную, чтобы хорошо запомнить ее. Изменить код можно в банкомате – обычно услуга предоставляется бесплатно.

Поэтому что делать, если забыл пин код от карточки? Лучше создать удобную последовательность цифр, которую точно не забыть. Вместе с тем это не должны быть слишком простые варианты:

  • одна и та же цифра – например: «1111»;
  • возрастающая последовательность: «1234»;
  • убывающая последовательность: «9876»;
  • дата своего рождения: «2103» (21 марта) и т.п.

Поскольку чаще всего клиентам, забывшим код, приходится просто перевыпускать карточку, им придется все это время получать деньги через кассу банка либо воспользоваться другим счетом.

К тому же есть возможность открыть моментальную карту и перевести средства туда, после чего снять наличные.

Комментарии