Решение проблем

Как можно вернуть купленный в кредит товар

Немало людей совершают сегодня покупки в кредит, что позволяет им становиться владельцами дорогостоящей бытовой и электронной техники, одежды, аксессуаров и прочего. Но что делать в случае, если продукт оказался с браком либо по тем или иным причинам не подошел покупателю? Оказывается, человек имеет законное право вернуть товар, купленный в кредит, поскольку этот отражено в ФЗ «О защите прав потребителей».

Возврат товара купленного в кредит

Чтобы процедура прошла быстро, человеку следует знать последовательность предпринимаемых действий, а также правовые основания и особенности сдачи покупки обратно в магазин.

Можно ли вернуть товар, взятый в кредит

Нужно понимать, что любая покупка, которая берется на условиях займа, – это не собственность человека, пока он полностью не выплатит взятые на себя кредитные обязательства. При обнаружении несоответствия изделия установленным требованиям покупатель вполне может вернуть его и потребовать соответствующей компенсации, которую продавец должен выплатить.

Если покупатель решил вернуть товар, купленный в кредит, магазином компенсируется вся сумма, которая была выплачена на конкретный момент времени, причем с начисленными процентами.

Если заемщик просрочил платеж, ему начисляется пеня, которую он обязан оплатить. Она не компенсируется продавцом, если продукция оказалась бракованной.

Возврат товара в кредит

Отвечая на вопрос, как вернуть товар, купленный в кредит, следует заметить, что сделать это можно в течение 14 дней, поскольку в дальнейшем считается, что им уже пользовались, и он мог испортиться вследствие ненадлежащей эксплуатации. Процедура предусматривает выполнение следующих действий:

  1. Доставка покупки в магазин вместе с пломбами, чеком и упаковкой.
  2. Составление заявления на замену продукции с обязательным указанием сути претензии (причины).
  3. Предоставление ксерокопии договора кредитования и справки о совершенных платежах, подтверждающей факт оплаты процентов.

Если все в порядке, продавец компенсирует денежные средства покупателю или же перечисляет деньги на его расчетный либо карточный счет. Так что ответить на вопрос, можно ли вернуть товар, купленный в кредит, следует утвердительно, только для этого важно придерживаться вышеизложенного алгоритма действий.

Право покупателя на возврат товара, приобретенного в кредит

Нужно знать, что возврат денег за товар, купленный в кредит, осуществляется в двух случаях:

  1. Изделие оказалось бракованным, но имеет гарантийный срок.
  2. Покупатель решил по тем или иным причинам вернуть изделие – разонравилось, не вписалось в интерьер помещения, не подошло по габаритным размерам (можно возвратить в течение 2-х недель).

Можно вернуть товар купленный в кредит

Следует понимать, что в процессе обмена или возврата товара, проданного в кредит, принимает участие банк, поскольку именно он выступает в роли кредитора. Каждому человеку, перед тем как брать ссуду, следует внимательно изучить условия договора.

Это позволит лучше сориентироваться в том, какие права и обязанности накладывает соглашение, чтобы в будущем не возникало никаких недоразумений. Практика показывает, что возврат товара, взятого в кредит, обычно осуществляется без проблем, но только в случае, если все сделано правильно и есть реальные основания для возвращения.

Особенности возврата купленного в кредит товара

Зная, как вернуть товар, взятый в кредит, человек может отстоять свои права, которые закреплены в законе о защите прав потребителей и Гражданском кодексе. Собираясь осуществить возврат покупки, приобретенной на заемные средства, нужно понимать, что для этого нужны реальные основания.

Если изделие оказалось бракованным, это упрощает процедуру, поскольку обычно продавец, удостоверившись в браке, сам не против компенсации.

Возврат товара приобретенного в кредит

В тех случаях, когда изделие не подошло из-за ошибок самого покупателя, который выбрал не то, то нужно, могут возникнуть проблемы. Если продукция не бракованная, то далеко не все магазины готовы принять ее обратно. Как правило, переговоры вызывают значительные затраты времени и сил.

Какие суммы вернут покупателю

Нужно понимать, что возврат товара в течение 14 дней (2 недель), взятого в кредит, – это время, предоставляемое покупателю для того, чтобы он удостоверился в качестве. Если изделие оказалось бракованным, то его следует вернуть как можно раньше, поскольку если срок будет нарушен, его уже просто не примут.

Возврат товара, купленного в кредит, который оказался надлежащего качества, подразумевает выплату соответствующей денежной компенсации. Сюда входит, прежде всего, сумма кредита, выданная в банке, однако следует знать, что страховка, стоимость банковских услуг, а также проценты по пользованию займом здесь не компенсируются.

Как происходит обмен или возврат товара

Возврат товара, приобретенного в кредит, следует отличать от расторжения договора займа с кредитным учреждением, поскольку это разные финансовые операции. Чтобы лучше понять их особенности, стоит подробно рассмотреть, как они происходят.

Можно ли вернуть товар купленный в кредит

Расторжение договора с продавцом

Возврат товара в кредит начинается с посещения торговой точки, где покупатель пишет претензию в определенной форме о том, что покупка не соответствует заявленным качествам или требованиям.

После рассмотрения заявления, если продавец соглашается с обоснованием, уплаченная денежная сумма возвращается, причем она может быть перечислена на расчетный счет покупателя.

Расторжение договора с банком

После аннулирования акта купли-продажи в магазине и возврата денежных средств покупателю клиент отправляется в банк и гасит свою задолженность по кредиту. Нужно учитывать, что если он возвращает в магазин исправный, а не бракованный продукт, то проценты по кредиту, уплаченные банку, продавцом не возвращаются.

Исходя из вышеизложенного можно сделать вывод о том, что человек, столкнувшись с бракованным товаром, может добиться справедливости, вернув его продавцу или обменяв на аналогичное изделие.

Комментарии